Логин:  Пароль: 
Регистрация Забыли пароль?

Доставка

О доставке по Москве и области.

Стоимость доставки заказов :

-Доставка с 10.00 до 18.00 в пределах МКАД по Москве -500р

-Доставка с 20.00 до 0.00 в пределах МКАД по Москве -300р
 Внимание! В данный момент при заказе свыше 5000р мы осуществляем бесплатную вечернюю доставку по Москве в пределах МКАД.

Стоимость доставки за пределы МКАД по вышеуказанным тарифам +30 рублей за каждый полный и неполный километр от МКАД. Километраж от МКАД определяется курьером по GPS навигации в момент съезда со МКАД.

   Указана стоимость доставки только до подъезда. Подъем курьером заказа до двери квартиры или офиса +100р (доставка до двери осуществляется только при возможности парковки во дворе/ возле дома/ офиса).  

  Обратите внимание на то, что с момента приезда курьера (звонка), Вы должны забрать заказ в течение 10 минут. Каждые последующие  полные и неполные 10 минут ожидания курьера стоят 100р. Это связано с тем, что помимо Вас курьера ждут другие клиенты!

   Курьер не обязан предоставлять какую-либо информацию о приобретаемых товарах, все вопросы задавайте по телефону, ICQ или электронной почте. 

   Внимательно проверяйте привезенный Вам товар на соответствие тому, что Вы заказывали и отсутствие каких-либо повреждений. Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

   При доставке заказов курьером пожалуйста готовьте оплату без сдачи! 

О доставке в регионы.

 

  Уважаемые клиенты! Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш магазин и обращаем Ваше внимание что мы осуществляем отправку заказов по всему миру (начиная от Московской области) следующими способами:

  •   Транспортная компания Деловые линии (ссылка на сайт тк Деловые линии)  -осуществляет быструю и качественную доставку грузов. Список городов-филиалов Вы можете найти на сайте тк Деловые линии (ссылка). Также тк Деловые линии осуществляет доставку в Казахстан, Киргизию, Беларусь и в Калининград. До тк Деловые линии мы доставляем заказы бесплатно.
  •   Транспортная компания Кит (ссылка на сайт тк Кит ) -осуществляет быструю и качественную доставку грузов. Список городов-филиалов Вы можете найти на сайте тк Кит (ссылка). Стоимость доставки до тк Кит 500р (дневной тариф курьера).
  •   Транспортная компания "ЖелДорЭкспедиция. Список городов- филиалов: ссылка . Стоимость доставки до тк 300р.
  •    EMS Russian Post (ссылка на сайт EMS Russian Post ) -осуществляет доставку по всему миру (включая Украину, Беларусь и Казахстан). Доставка осуществляется в любую точку мира.
  •    Любая другая транспортная компания по Вашему выбору. Доставка до Вашей тк осуществляется силами нашей курьерской службы, стоимость доставки до Вашей тк в пределах МКАД -500р. Также Вы можете вызвать курьера из любой транспортной компании по Вашему выбору, после оплаты Вами заказа, курьер забирает Ваш груз из нашего магазина.

  Три замечания по заказам: 

  1. Огромная просьба-делайте заказ тогда, когда Вы готовы его оплатить. На оплату заказа Вам дается 3 рабочих дня, по истечении этого срока мы снимаем Ваш заказ с резерва и отменяем заказ.   

  2. Заказы отправляются только после полной предоплаты, мы не работаем наложенным платежом. Для тех, кому страшно-приезжайте к нам в магазин, будем рады Вас видеть!

  3. Пожалуйста обратите внимание на то, что перед тем, как отправить Вам реквизиты, мы в обязательном порядке проверяем возможность привоза заказанных Вами позиций в разумные сроки. Также доводим до Вашего сведения что рассылка реквизитов как правило производится с 11.00 до 24.00 .

  Прием заказов в регионы осуществляется только через сайт (корзину) или по электронной почте info@golf-tuning.ru

   Порядок заказа:    

        1. Выберите желаемые позиции и нажмите "в корзину". После набора желаемых позиций в заказ, нажмите "оформить заказ"-перейдите в корзину. В корзине Вы можете указать необходимое Вам количество товара, нажав после "пересчитать". Далее заполните все необходимые поля Вашими корректными данными. Выберите "доставка в регион". В комментариях к заказу Вы можете указать Ваши пожелания и тп. Далее нажмите кнопку "оформить заказ без регистрации".

  2. После обработки Вашего заказа, в течение суток рабочего дня мы высылаем Вам на указанный Вами при регистрации адрес e-mail реквизиты для оплаты, возможные замечания по Вашему заказу и инструкции по дальнейшим действиям.

  Обработка заказов производится с понедельника по пятницу с 12.00 до 20.00. 

    *Предоплата отправляемых заказов в регионы осуществляется полностью. Способы оплаты:

  • Квитанция, оплачиваемая Вами в банке. Оплата при этом попадает на наш официальный счет в банке Сбербанк России.
  • Оплата кредитной или дебетовой картой онлайн через платежный шлюз ПАО Сбербанк по ссылке, которую мы высылаем Вам на электронную почту.
  • Дебетовой картой любого банка через систему переводов с карты на карту.
  • Оплата банковской картой сбербанка через банкомат или систему сбербанк онлайн на нашу карту сбербанка.
  • Оплата безналом на наш счет в банке (укажите в комментариях к заказу что хотите оплатить безналом и мы пришлем Вам наши реквизиты на электронную почту или выставим счет). Наши реквизиты для оплаты по безналу.
  • Оплата яндекс-деньгами через терминалы или кошельки.
  • Оплата переводом через системы денежных переводов: "Золотая корона", "Western Union", "Контакт", "Unistream".

Все необходимые реквизиты и инструкции мы высылаем Вам на ваш e-mail ящик, указанный при регистрации, после оформления Вами заказа на нашем сайте. Пожалуйста указывайте корректно Ваш адрес электронной почты.

    *Сумма заказа расчитывается просто-это только сумма Вашего заказа (в случае доставки транспортной компанией) или сумма заказа, почтовых расходов и упаковки (в случае пересылки EMS почтой).  

  3. После поступления оплаты на наш счет мы отправляем Ваш заказ Вам в течение 1-3 рабочих (!) дней (указаны сроки при отправке нами через тк Деловые линии), 1-5 рабочих дней (указаны сроки при отправке нами через другие транспортные компании), 2-5 рабочих дней (в случае отправки нами заказа через EMS)  (при условии наличия деталей на нашем складе) или отправляем заказ на позицию поставщику (складу в Германии или Москве). Уведомления о смене статусов заказа приходят на Вашу электронную почту.

  При отправке через транспортную компанию, мы высылаем Вам накладную отправителя (экспедиторскую расписку) на Ваш адрес электронной почты как подтверждение того, что Ваш заказ отправлен. Отслеживание грузов на сайте тк Деловые линии Вы можете произвести по ссылке.

 При отправке через EMS Russian Post мы высылаем Вам трекинг номер Вашего отправления. Введя трекинг номер на сайте EMS Russian Post (ссылка), Вы можете отследить движение Вашего заказа к Вам.

Замечания по отправке грузов через EMS:

Через EMS не отправляются грузы длиной более 1,5м (бампера, накладки на бампера, пороги, накладки на пороги и тп).

Через EMS отправляются грузы весом до 31,5 кг, то есть мы можем отправить подвески, пружины и другие тяжелые грузы.

С момента отправки груза сроки поставки и местонахождение Вашего заказа Вы можете узнать только у транспортной компании или EMS. Пожалуйста обратите внимание что мы не отслеживаем местонахождение Вашего заказа и не знаем когда Ваш заказ прибудет к Вам! Эти вопросы пожалуйста адресуйте транспортной компании или EMS! 

  Еще раз пожалуйста обратите внимание на то, что мы не работаем наложенным платежом ! 

  В случае если у Вас возникли сомнения, мы ждем Вас в нашем магазине, или заказ могут забрать Ваши знакомые в Москве.

  4. При получении проверяйте пожалуйста комплектность заказа и отсутствие на деталях повреждений, при несоответствии отказывайтесь от получения заказа и незамедлительно отправляйте его обратно! Забирая заказ с почты или из транспортной компании, Вы подписываете акт и автоматически соглашаетесь с тем, что Вы не имеете претензий к нам по составу заказа, внешнему виду, отсутствию повреждений на Вашем заказе.

 Мы внимательно проверяем заказы перед отправкой по составу и отсутствию повреждений. 

 Наш магазин не несет ответственности за повреждения, нанесенные пересылаемым заказам почтой или транспортными компаниями.

Вопрос: -В какие города осуществляется отправка и с какими сроками?

  О: Пересылка любых грузов по России осуществляется транспортной компанией Деловые линии.
     Также тк Деловые линии осуществляют доставку в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Калининград.

 Пересылка заказов по всему миру осуществляется Ems почтой России

Список городов, в которые высылаются заказы через тк Деловые линии Вы можете найти по ссылкe. Список городов,в которые высылаются заказы через EMS Russian Post Вы можете найти по ссылкe. По умолчанию крупногабаритный заказ отправляется через "Деловые линии". Пожалуйста укажите в комментариях к заказу что Вам предпочтительна доставка EMS, если Вы хотите получить Ваш заказ через EMS. Вы всегда можете воспользоваться услугами любой транспортной компании по Вашему выбору, если у тк есть возможность забора груза из нашего магазина.

Сроки доставки и стоимость при отправке через тк Деловые линии (ссылка)

Сроки доставки EMS Russian Post Вы можете посмотреть по ссылке.

Вопрос: - Какова примерная стоимость пересылки транспортной компанией ?
 Транспортная компания Деловые линии:

  • Бампер любой -1000р до 2000р (с жесткой упаковкой)
  • Комплект подвески- 500 -600р
  • Накладки на пороги - 500-1100р (с жесткой упаковкой)
  • Пружины- 500-600р
  • Растяжка- 500-600р
  • Решетка радиатора- 600-1100р (с жесткой упаковкой)
  • Оптика (любая)-  600-1300р (с жесткой упаковкой)
Вышеуказанные цены являются ориентировочными. Стоимость услуг транспортной компании может меняться как в большую, так и меньшую сторону. По возможности, мы стараемся упаковывать Ваш груз в картон.Точно посчитать стоимость доставки груза можно тут:

  Обратите внимание что транспортная компания может дополнительно упаковать Ваш заказ, если посчитает что упаковка не обеспечивает должной безопасности транспортировки! Сумма услуг за доставку транспортной компанией при этом увеличивается. Обязательной упаковке в обрешетку подлежат бампера, всё крупное железо, пластик и товары, не имеющие собственной упаковки. 

 Обращаем Ваше внимание что доставка транспортной компанией Деловые линии производится только до собственного склада, заказы забираются Вами со склада самостоятельно. Если Вам необходима доставка пришедшего груза по городу, то пожалуйста обсудите этот вопрос с транспортной компанией при звонке оператора. 

 Обращаем Ваше внимание что доставка производится только в крупные города, в которых расположены филиалы-склады транспортной компании. Это означает, что если Вы живете в Ленинградской области, то Вы забираете заказ со склада в СПБ самостоятельно или заказываете доставку при звонке оператора. 

  Доставка Ваших заказов до транспортной компании Деловые линии (отправка транспортной компанией) производится бесплатно нашей курьерской службой в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от загруженности нашей курьерской службы (доставка бесплатна только до ТК Деловые линии).

 Доставка Ваших заказов до транспортной компании Деловые линии- Бесплатно!

Оплата услуг транспортной компании и упаковки производится Вами при получении заказа. 

 Помните, что Вы всегда можете вызвать курьера из любой удобной Вам транспортной компании, чтобы курьер забрал из нашего магазина Ваш заказ.

 Вопросы и ответы.

Вопрос: - Какова примерная стоимость пересылки EMS Russian Post ?Калькулятор стоимости доставки EMS Russian Post

Вопрос: Я живу на Украине, в Белоруссии, Казахстане, Киргизии могу ли я заказать у Вас что-либо?
О: Да, мы осуществляем доставку по всему миру, в том числе и в Ваш город через Ems почту России.
   Также мы отправляем любые грузы в Казахстан, Киргизию Беларусь и в Калининград через тк Деловые линии.

Вопрос: Я хочу зарезервировать детали

О: Резерв для всех клиентов - 3 рабочих дня. Для подтверждения факта оплаты счета мы просим выслать нам отсканированную квитанцию на наш электронный адрес, указанный в контактах.

Вопрос: Есть ли у Вас та или иная позиция в наличии?
О: Наличие интересующей Вас позиции указано в карточке товара под ценой.
На складе: есть  означает что деталь есть в наличии у нас на складе в Москве.
На складе: под заказ  - мы привезем эту деталь для Вас под заказ.


Вопрос: Как я узнаю о приходе моего заказа на склад транспортной компании?
О: Вам позвонят из транспортной компании или пришлют смс.

Вопрос: Как я узнаю о приходе моего заказа в мой город (при отправке через EMS)?
О: Вы можете отслеживать движение Вашего заказа на сайте EMS. Перед доставкой, с Вами должен связаться курьер EMS по телефону.

Вопрос: Как Вы узнаете что я оплатил свой заказ?
О: При оплате на наш расчетный счет или через шлюз Сбербанка, мы увидим Ваш платеж. Во всех остальных случаях после оплаты Вам необходимо прислать нам отсканированную или сфотографированную квитанцию, как указано в письме с реквизитами.

Вопрос: По какому адресу мне забрать детали при отправке через тк Деловые линии?
O: Информация о адресах терминалов тк Деловые линии представлена на сайте, Вы также можете задать этот вопрос оператору при звонке из транспортной компании. Как правило адрес доставки и контактные номера филиала в Вашем городе указаны в экспедиторской расписке, которую Вы получаете на электронную почту после отправки нами Вашего заказа Вам.

Вопрос: По какому адресу мне забрать детали при отправке через EMS Russian Post?
О: EMS приносит Вам заказы на дом по указананному Вами адресу. В случае, если Вы не смогли пересечься с курьером, Вы можете забрать заказ из ближайшего отделения почты России.

Вопрос: Почему при отправке через EMS Russian Post Вы отправляете заказ в течение 2-5 рабочих дней?
О: Мы вызываем курьера EMS как правило этот же день, однако бывает что курьер приезжает лишь после второго или третьего вызова. Объяснение этому лишь одно-раздолбайство сотрудников EMS.

Вопрос: Отправьте мне два поворотника по 100р в Питер
О: Извините, но минимальная сумма заказа в регионы 1500р.

Вопрос: Отправьте мне заказ наложенным платежом
О: Мы не отправляем заказы наложенным платежом.

Вопрос: На какой стадии находится мой заказ?
О: Ответ на этот вопрос Вы можете получить в личном кабинете на нашем сайте (введя логин и пароль). Также уведомления о смене статуса заказа приходят Вам на электронную почту. Также этот вопрос Вы можете задать этот вопрос нам по электронной почте. Пожалуйста обратите внимание на то, что у нас нет возможности отвечать на такие вопросы по телефонам, так как поиск грузов занимает длительное время.

 Вопрос: Почему статус моего заказа длительное время "отправлено поставщику"?
О: Это означает что заказанная Вами позиция отсутствует у поставщика в наличии и заказана с завода. При поступлении позиции на склад поставщика, позиция высылается нам незамедлительно.

  Вопрос: По сайту я вижу что все детали из моего заказа под заказ, могу ли я внести часть оплаты сейчас, а остальную сумму как только мой заказ придет в Москву и будет готов к отправке?
О: Да, если позиции из Вашего заказа привозятся под заказ, Вы можете внести предоплату в 30%, а оставшуюся сумму по приходу Вашего заказа в Москву. Если Вы хотите внести предоплату, пожалуйста напишите в комментариях при оформлении заказа "Хочу внести предоплату 30%, остальное оплачу по приходу заказа на Ваш склад в Москву".

  О приходе Вашего заказа в Москву, Вы будете извещены смс, Вам будут высланы реквизиты на оставшуюся сумму. Пожалуйста обратите внимание что оставшуюся сумму Вам необходимо внести в течении 2 недель с момента отправки Вам реквизитов.

 Если часть позиций из Вашего заказа находятся в наличии и Вы хотите чтобы мы зарезервировали эти позиции для Вас до прихода оставшихся позиций и отправили Ваш заказ целиком и сразу, то Вам необходимо оплатить имеющиеся позиции целиком.

Вопрос: Я оплатил свой заказ и отправил Вам квитанцию, уже прошел целый час, а статус моего заказа не изменился. Почему?
О: 1. Обработка входящей электронной почты осуществляется нами в рабочие дни с 12.00 до 20.00, в другое время- по возможности.

 2. Платеж может идти до трех рабочих дней, по приходу платежа за Ваш заказ, меняется статус Вашего заказа.


 Мы постоянно работаем над тем ,чтобы Вам было удобно заказывать именно у нас.

 
Ваша корзина
в корзине 0 товаров
Вы смотрели
Нет просмотренных товаров
Вконтакте
 
 
copyright © 2008-2017 www.golf-tuning.ru